Problem Solved! Cara memperbaiki Error pada saat menyimpan file PowerPoint (PPT) menjadi PDF

An error occurred while PowerPoint was saving file

Kamu pernah juga mengalaminya?

Silakan lanjutkan membaca, mudah-mudahan masalahnya bisa diatasi sebagaimana saya mengatasi masalah ini pada file saya.


Istilah yang digunakan:

PPT:       PowerPoint

MS:        Microsoft

.pptx:    Ekstensi file PowerPoint versi terbaru (Office 2010 sampai versi office 365)

Microsoft Community: Forum tanya jawab tempat orang-orang curhat masalah produk microsoft


Baru saja saya mengalami masalah error pada saat mencoba menyimpan (save as) dokumen PowerPoint (.pptx) ke PDF. Pesan errornya seperti terlihat pada Figure 1, an error occurred while PowerPoint was saving the file. Ini rumit, karena MS PowerPoint tidak memberi tahu kita detail errornya ada dimana. Sehingga kita tidak tau bagaimana langkah resolusinya. Saya sudah mencoba mencari jawaban solusinya via google, munculah berbagai masalah yang sama, termasuk dari microsoft community, yang isinya orang jago-jago itu. Tapi pas masuk kesana makin bingung lagi, masalah yang sama dialami banyak orang dengan penyebab yang tidak sama. Bagaimana kita tau kalau masalah kita bisa diselesaikan dengan cara yang sama –seperti yang disampaikan di microsoft community itu? Setidaknya saya sendiri sudah mencoba 4 kali, dari 4 masalah yang sama dilontarkan di Microsoft Community tersebut. Hasilnya, sama… pesan error yang sama muncul terus.

Sebenarnya untuk saya yang awam (barangkali juga pembaca yang membaca ini), di file PPT itu tidak terlihat ada masalah, filenya bisa dibuka, bisa dislide show, bisa diedit dan bisa disave. Masalahnya cuma satu, yaitu tidak bisa disave as (export) menjadi file PDF.

Untuk mengidentifikasi masalahnya apakah terjadi pada file PPT tertentu atau pada program MS PowerPointnya, maka coba save as file PPT yang lain ke PDF. Simpel saja, buat new document, ketikkan sesuatu kemudian Save As ke PDF, jika ini berhasil sudah bisa dipastikan yang bermasalah ada file PPT tertentu saja.

Di Microsoft Community itu ada yang solusinya ditemukan sendiri sama yang punya masalah, caranya dia hapusin satu-satu lembar slide dan gambar dalam slide. Katanya, klo bisa dihapus di-undo (Ctrl+Z) aja, terus lanjutin sampai ketemu slide atau gambar yang memiliki pesan error saat dihapus. Nah, itu komponen yang error sehingga file PPT tidak bisa disimpan menjadi PDF. Kan repot bangett…. Terus terang, saya ga ikutin langkah ini. Udah kebayang capeknya dengan 50an slide yang isinya gambar, grafik, peta dsb.

Ada juga di Microsoft Community itu bilang cara memperbaikinya dengan menghilangkan centang protection di Trust Center yang terdapat di File>Option>Trust Center. Saya udah coba juga, hasilnya gagal. Ada juga saran yang sederhana banget, disuruh matiin komputernya, trus nyalain lagi.. udah saya coba juga, gagal maning.

Ada juga di website yang lain menawarkan solusi untuk masalah tersebut dengan software mereka. Lagi-lagi saya tidak pilih jalan ini.

Sekarang langsung saja bagaimana saya meresolusi masalah ini. Penyelamat saya dalam hal ini adalah Google Slide. Langkahnya, masuk ke halaman Google Slide atau Google Drive dengan akun Google/Gmail. Upload file PPT yang error tadi, buka di Google Slide. Selanjutnya berkelilinglah sebentar di semua slide, akan ketemu komponen yang bermasalah apakah itu Gambar, Grafik, Tabel atau apapun yang tidak berhasil dimuat di Google Slide. Yang perlu dilakukan hanya menyisipkan (insert) ulang komponen yang hilang tersebut. Untuk kasus saya, saya temukan sekitar 4 peta dalam bentuk gambar yang tidak berhasil dimuat di Google Slide. 
Selesai memeriksa keseluruhan keutuhan slide, saatnya didownload. Saya download dalam dua versi, pertama saya coba dulu downlad dalam versi PDF, karena ini masalah utamanya. Ternyata proses downloadnya lancar, file PDFnya pun bisa dibuka dengan kondisi bagus (Problem solved). 
Kemudian saya lanjutkan dengan download versi PPT (.pptx) supaya bisa dibuka dan diedit kembali di MS PowerPoint. Download berhasil, file terbuka sempurna di MS PowerPoint dan yang paling ditunggu, filenya bisa disave as menjadi PDF. Tidak ada lagi pesan error seperti semula.

Jadi, kalau para pembaca mengalami hal yang sama dengan saya, maka coba lakukan langkah seperti yang saya jelaskan di atas. Mudah-mudahan bisa berjalan dengan baik untuk masalah Anda.


Selamat Mencoba dan Semoga Bermanfaat